Termeni și condiții

1. Rolul platformei

pieseauto.uk este o platformă de intermediere. Vânzătorul produsului este parcul de dezmembrări sau service-ul autorizat care emite documentele fiscale. Platforma preia cererea, o transmite furnizorilor, colectează ofertele, gestionează plata și reține comisionul din tranzacție.

2. Obiectul tranzacțiilor

Se comercializează exclusiv piese auto second-hand, anvelope și jante folosite, precum și vehicule scoase din uz. Nu se vând piese noi. Fiecare piesă provine dintr-un operator autorizat de Registrul Auto Român pentru tratarea vehiculelor scoase din uz.

3. Obligațiile furnizorului

• Descrie corect starea piesei și publică fotografii reale ale produsului livrat.
• Respectă termenul de livrare declarat în ofertă.
• Emite factura pe numele clientului final și atașează documentul de transport.
• Acceptă returul în condițiile legale de retragere în 14 zile.

4. Preț, transport și comision

Prețul piesei este stabilit de furnizor. Transportul este calculat separat și este suportat integral de client. Comisionul platformei este un procent din prețul piesei, stabilit de operator și reținut automat la decontare; el nu se aplică transportului.

5. Plata și decontarea

Clientul achită pe platformă. Fondurile rămân reținute 14 zile calendaristice, apoi devin eligibile pentru decontare, iar furnizorul primește prețul piesei minus comision. În caz de retur validat, suma se rambursează clientului.

6. Conturi și date

Datele de contact ale clientului sunt vizibile furnizorului numai după confirmarea plății. Revendicarea unui profil de firmă presupune că utilizatorul are dreptul legal de a reprezenta firma respectivă; revendicările abuzive se anulează de operator.

7. Litigii

Reclamațiile se transmit operatorului platformei, care mediază între client și furnizor. Legea aplicabilă este legea română.